www.fredovo.cz

606 600 800

Fredovo s.r.o. 

Využijte našich služeb v oblasti obsluhy a správy mobilních telefonů, telekomunikačních řešení, dodávek zařízení nejen ve vaší firmě

Co děláme


Řeší požadavky na nové mobily, opravy, nastavení služeb na SIM kartách některý ze zaměstnanců ke své standardní agendě navíc - pak je tu přesně Fredovo, pouze na nás požadavek přesměrujte, vše již vyřídíme s konkrétním uživatelem a zajistíme realizaci

Nabízíme dodávky telefonů a zařízení, jejich opravy i nastavení... komunikaci s operátorem, nastavení služeb

Umíme zajistit komunikaci s koncovým uživatelem, dodávku zařízení, jeho nastavení, případně opravu.

Pro evidenci a předání požadavků máme kromě běžných komunikačních kanálů (email, telefon, zprávy...) pro naše zákazníky i požadavkový systém, ve kterém je možné jednotlivé požadavky zadávat, sledovat jejich realizaci, evidovat jejich počet, dodržení sjednaných termínů atd.

Nejsme specializováni na některého z mobilních operátorů - naše služby nabízíme zákazníkům, kteří využívají služeb kteréhokoliv z  mobilních operátorů v ČR


Naše služby

správa agendy spojená s provozem mobilních komunikací ve firmách, dodávky a servis zařízení, služby individuálně uzpůsobené přesně na míru našich zákazníků 

Telco Support

  • zpracování požadavků v oblasti Telco služeb pro interní uživatele

  • technická podpora koncovým uživatelům s nastavením a provozem mobilních zařízení

  • předávky zařízení koncovým uživatelům

  • zpracování požadavků směrem k mobilnímu operátoru, jakožto poskytovateli služeb (služba kontaktní osoby)

Správa zařízení a služeb

  • nastavení koncových zařízení

  • vzdálená správa zařízení

  • vedení evidence zařízení a služeb

  • zpracování reportů 

Mobilní telefony

  • možnost zajištění dodávek mobilních telefonů a dalších telekomunikačních zařízení za zvýhodněných podmínek

  • všechna dodávaná zařízení jsou určena pro český trh trh

  • zpětné bonusy za nákup HW

  • odkup starých zařízení


Konzultační služby

  • návrhy řešení Telco služeb ve firmách

  • konzultace nastavení služeb mobilních operátorů, včetně návrhu případných změn

  • konzultace v oblasti služeb mobilních operátorů

Zaměstnanecké programy

  • nabízíme zpracování obsluhy benefitních programů ve firmách, jako jsou například zvýhodněné SIM karty pro zaměstnance a rodinné příslušníky

Cena

  • cenu za naše služby nastavujeme vždy individuálně v rámci rozsahu domluvených služeb

  • v případě spolupráce s menším rozsahem, nabízíme i možnost ceny za obsluhu individuálně, podle skutečných realizovaných zakázek

  • nabízíme vyzkoušení našich služeb zdarma

Proč s námi

Základem naší vize je dlouhodobá spolupráce s našimi zákazníky. Víme, že toto zajistí jen oboustranná spokojenost. Proto klademe důraz na spolehlivost, včasnost, férovost, reálné potřeby.... 

Odbornost a přesnost

  • zaměření na firemní klientelu

  • dlouholeté zkušenosti

  • spolupráce s řadou významných společností na našem trhu

Osobní přístup

  • zakládáme si na osobním přístupu

  • profesionalita a empatie je samozřejmostí

  • podmínky spolupráce nastavujeme vždy přesně dle potřeb našich zákazníků


Komplexní řešení

  • formu spolupráce navrhneme vždy podle potřeb jednotlivých zákazníků

  • nabízíme možnost zpracování kompletní agendy, stejně tak i pouze jednotlivých dílčích kroků

Úspory

  • Díky našim dlouholetým zkušenostem a znalostem z této oblasti Vám můžeme nabídnout správu těchto služeb ve vaší společnosti, čímž můžete docílit výrazného snížení a optimalizace nákladů na Telco ve vaší firmě

Často kladené otázky


S kým již spolupracujete

Naše zkušenosti jsme získali nejen spoluprací s celou řadou velkých společností, zejména pak  Tesco Stores ČR a.s., Fakultní nemocnice v Motole, RFE/RL, ČEZ a.s. a celou řadou dalších.

Telco agendu řešíme denně

V případě velkých společností dokážeme nabídnout obsluhu formou pravidelné přítomnosti v sídle zákazníka v domluvených termínech

Máme jen pár telefonů

Spolupracujeme i se zákazníky s menším počtem zařízení, cenu za obsluhu pak sjednáváme dle reálných činností, nemusíte tedy mít obavu, že budete platit za služby, které by jste nevyužili

Kolik za službu zaplatím

Cenu za službu sjednáváme dle reálného rozsahu spolupráce